自3月初我市试点推广“细微交通事端线上视频快处”（以下简称“事端视频快处”）以来，已有8000余起细微交通事端当事人采取了此种方法来进行了快速处理，这些事端均匀处理时刻较曾经削减了近50%，极大地提高了路途通行功率。

  “事端视频快处”体系，每日注册时段为7时至19时。现在，我市一切行政区域（高速公路及延长线在外）均可运用“事端视频快处”功用进行事端处理。

  事端视频快处是依据视频通话技能，产生交通事端后当事人可以在线视频报警处理，接警人员经过视频与当事人在线交互完结交通事端信息收集、依据固定，并引导当事人撤离现场后长途推送职责确认，完结细微交通事端的快处快撤，削减大众在现场阻滞时刻，缓解交通拥堵，下降二次事端概率。

  产生事端时，当事人做好安全防护后可以直接用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会主动定位获取事端地址信息。

  当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等候公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入两边视频通话。

  依据固定和信息收集由接警人员长途完结，不需要当事人供给纸质资料，处理过程中体系会使用OCR辨认、人脸身份比对等技能，主动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

  关于人员伤亡严峻或许不符合视频快处条件的，接警人员会告诉辖区民警前往事端现场。

  接警人员完结依据固定和信息收集后，交管12123APP将推送撤离事端现场提示信息，当事人应当及时撤离，防止交通拥堵。

  民警依据视频通话收集的依据信息，确认各方差错行为和事端职责以完结确认。体系会经过手机短信奉告当事人事端确认成果，当事人可以终究靠“交管12123”APP的【网办进展】检查电子版事端确认书。如对事端职责确认有贰言的，可在事端确认文书送达之日起三日内书面请求复核。

  二是定心，经过视频体系能看到民辅警，直接交流，民辅警辅导事端当事人做依据固定、撤消现场。

  三是便当，案子处理后当事人会收到保险公司理赔信息，保险公司理赔员第一时刻与当事人取得联系处理理赔事宜。